Prohlášení o ochraně osobních údajů

Stav: září 2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informujeme o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány při návštěvě a používání webových stránek americanpeptides.de, při založení zákaznického účtu, při objednávkách a při kontaktování nás, a jaká práva vám náleží podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Naše produkty jsou nabízeny výhradně pro laboratorní a výzkumné účely a nejsou určeny k použití u lidí ani zvířat.

1. Správce

Správcem osobních údajů na této webové stránce ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

American Peptides
Webová stránka: americanpeptides.de
E-mail: sales@americanpeptides.de

Další údaje o společnosti a kontaktní údaje najdete v našem tiráži.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zásadně pouze v rozsahu nezbytném pro provoz naší webové stránky, vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky nebo plnění zákonných povinností.

Údaje, které nám poskytujete

Pokud si vytvoříte zákaznický účet, zadáte objednávku, kontaktujete náš zákaznický servis, vyplníte formuláře nebo se přihlásíte k odběru novinek, mohou být zpracovány zejména následující údaje:

  • Jméno a příjmení

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Fakturační adresa

  • Doručovací adresa

  • Údaje o platbě a fakturaci

  • Údaje o zákaznickém účtu a přihlašovací údaje

  • Historie objednávek a transakcí

  • Komunikace s naším zákaznickým servisem

  • případně údaje o totožnosti, věku, podnikatelské nebo výzkumné kvalifikaci

  • další informace, které nám dobrovolně poskytnete

Nezasílejte nám prosím žádné lékařské záznamy, diagnózy, léčebné plány, dotazy ohledně dávkování ani jiné údaje týkající se zdraví, pokud to není výslovně vyžadováno a právně přípustné.

3. Automaticky shromažďované technické údaje

Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky zpracovávány technicky nezbytné informace.

Mezi ně patří zejména:

  • IP adresa

  • datum a čas přístupu

  • typ a verze prohlížeče

  • Operační systém

  • Typ zařízení

  • navštívené stránky a soubory

  • URL odkazující stránky

  • technické protokoly a údaje o serveru

Zpracování těchto údajů slouží zejména k technickému zajištění fungování webových stránek, k zajištění jejich stability a bezpečnosti, k odhalování chyb a k prevenci zneužití nebo podvodného použití.

Pokud je zpracování nezbytné pro provoz a bezpečnost webových stránek, provádí se zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Zákaznický účet

Pokud si založíte zákaznický účet, zpracováváme vámi poskytnuté údaje za účelem zřízení a správy vašeho účtu.

Mezi ně patří zejména jméno, kontaktní údaje, fakturační a dodací údaje, přihlašovací údaje a historie vašich objednávek.

Pokud je zpracování nezbytné pro provedení předsmluvních opatření nebo pro plnění smlouvy, provádí se na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Jste povinni zachovávat důvěrnost svých přístupových údajů a chránit je před přístupem neoprávněných osob.

5. Objednávky a plnění smlouvy

Pokud zadáte objednávku prostřednictvím našeho internetového obchodu, zpracováváme nezbytné osobní údaje za účelem:

  • zpracování vaší objednávky

  • zpracování platby

  • vystavení faktury

  • zajištění odeslání zásilky

  • komunikaci se zákazníky

  • Vyřizování dotazů a reklamací

  • Prevence podvodů a zneužívání

  • Plnění zákonných povinností týkajících se uchovávání údajů

Zpracování se zásadně provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy.

Pokud existují zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů nebo dokladování, provádí se zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

6. Zpracování plateb

Za účelem zpracování plateb mohou být údaje nezbytné k tomuto účelu předány vámi vybranému poskytovateli platebních služeb.

Zpracovány mohou být zejména následující informace:

  • Jméno

  • Údaje k faktuře

  • Číslo objednávky

  • Částka faktury

  • Stav platby

  • požadované informace o transakci

V závislosti na zvoleném způsobu platby může příslušný poskytovatel platebních služeb zpracovávat další údaje na vlastní odpovědnost v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.

Zpracování se provádí zejména za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a případně za účelem prevence podvodů a zajištění řádného průběhu platebních transakcí.

7. Doprava a vyřízení objednávky

Za účelem doručení vaší objednávky mohou být nezbytné údaje předány poskytovatelům služeb v oblasti přepravy, logistiky a plnění objednávek.

Mezi ně mohou patřit zejména:

  • Jméno

  • doručovací adresa

  • případně telefonní číslo nebo e-mailová adresa

  • Informace o zásilce a doručení

Předání údajů se uskutečňuje pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování a doručení objednávky.

Právním základem je zásadně čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

8. Výzkumné účely a dodržování předpisů

Naše produkty jsou nabízeny výhradně pro laboratorní a výzkumné účely a nejsou určeny k použití u lidí ani zvířat.

Pokud je to nezbytné a právně přípustné, můžeme zpracovávat informace za účelem:

  • ověřili oprávnění k objednávce

  • ověření totožnosti nebo věku

  • ověřili obchodní nebo vědecké údaje

  • odhalit neoprávněné objednávky

  • zabránit pokusům o podvod

  • plnění interních požadavků na dodržování předpisů

  • plnit zákonné povinnosti

Dále můžeme vést nezbytné záznamy o zamítnutých nebo zrušených objednávkách, případech podezření na podvod nebo jiných relevantních událostech souvisejících s dodržováním předpisů.

Konkrétní právní základ se řídí příslušným procesem zpracování a může se jednat zejména o čl. 6 odst. 1 písm. b), c) nebo f) GDPR.

9. Kontaktování a zákaznický servis

Pokud nás kontaktujete e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným komunikačním kanálem, zpracováváme vámi poskytnuté údaje za účelem vyřízení vaší žádosti.

Mezi ně mohou patřit zejména:

  • Jméno

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Číslo objednávky

  • Obsah vaší zprávy

  • další dobrovolně poskytnuté informace

Pokud se váš dotaz týká smlouvy nebo objednávky, zpracování se zásadně řídí čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V případě obecných dotazů může zpracování vycházet z našeho oprávněného zájmu na efektivní komunikaci se zákazníky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

10. Soubory cookie a podobné technologie

Naše webové stránky mohou používat soubory cookie a podobné technologie.

Soubory cookie jsou malé soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení a obsahují určité informace.

Technicky nezbytné soubory cookie

Určité soubory cookie jsou nezbytné pro fungování základních funkcí našeho internetového obchodu. Mezi ně patří například funkce košíku, zabezpečení, přihlášení nebo relace.

Pokud se na přístup k informacím v koncovém zařízení nebo na jejich ukládání vztahují ustanovení zákona o ochraně osobních údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG), děje se tak v případě technicky nezbytně nutných technologií na základě příslušného zákonného základu.

Následné zpracování osobních údajů se může opírat zejména o čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.

Volitelné soubory cookie a technologie sledování

Analytické, marketingové a podobné nepovinné technologie se používají pouze v případě, že k tomu byl udělen nezbytný souhlas.

Zpracování osobních údajů se v tomto případě zásadně řídí čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

11. Analýza a optimalizace webových stránek

Pokud používáme analytické nástroje, mohou být zpracovávány informace o používání našich webových stránek, například:

  • navštívené stránky

  • doba trvání návštěvy

  • interakce s webovými stránkami

  • používaná zařízení a prohlížeče

  • technické informace o přístupu

Tyto technologie nám pomáhají porozumět využívání našich webových stránek a zlepšovat jejich uživatelský komfort i technický výkon.

Pokud je k tomu nutný souhlas, ke zpracování dojde až po vašem souhlasu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

12. Newsletter a marketingová komunikace

Pokud se výslovně přihlásíte k odběru našeho zpravodaje nebo jiných marketingových sdělení, použijeme vaše kontaktní údaje k zasílání příslušných informací.

Zpracování se zásadně provádí na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení v příslušné zprávě.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, ke kterému došlo před jeho odvoláním.

Toto se netýká zpráv souvisejících s transakcemi, jako jsou objednávky, bezpečnost účtu, stav platby nebo jiné nezbytné informace o službách.

13. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje zásadně předáváme pouze v případě, že je to nezbytné a právně přípustné.

Příjemci mohou být zejména:

  • poskytovatelé hostingových a IT služeb

  • Poskytovatelé platebních služeb

  • Expedice a logistické společnosti

  • Poskytovatelé služeb fulfillmentu

  • Poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb

  • Poskytovatelé služeb zákaznické podpory

  • Poskytovatelé bezpečnostních služeb a služeb pro prevenci podvodů

  • Poskytovatelé analytických a marketingových služeb, pokud je to přípustné

  • Poskytovatelé služeb ověřování totožnosti nebo věku

  • Daňoví poradci, advokáti, auditoři a další profesionální poradci

  • Úřady a soudy, pokud existuje zákonná povinnost

Jsou-li poskytovatelé služeb využíváni jako zpracovatelé, probíhá zpracování na základě příslušných dohod o ochraně osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR, je-li to nezbytné.

14. Přenos údajů do třetích zemí

Při využívání určitých poskytovatelů služeb může docházet ke zpracování osobních údajů mimo Německo nebo mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

K takovému předání dochází pouze v případě, že jsou splněny zákonné předpoklady stanovené v GDPR.

V závislosti na příjemci lze zejména využít rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo jiný zákonem stanovený základ pro předávání.

15. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom ochránili osobní údaje před:

  • ztráty

  • neoprávněného přístupu

  • manipulace

  • zveřejnění

  • zneužitím

  • Zničení

.

Přitom zohledňujeme zejména povahu, rozsah a účel zpracování, jakož i s ním spojená rizika.

I přes přiměřená bezpečnostní opatření nelze zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat přes internet.

16. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme zásadně pouze po dobu nezbytnou pro daný účel zpracování.

K delšímu uchovávání může dojít zejména v případě, že:

  • existují zákonné povinnosti uchovávání

  • je třeba splnit dokumentační povinnosti podle daňového nebo obchodního práva

  • existují nevyřešené smluvní nebo platební záležitosti

  • je třeba uplatnit, vykonat nebo hájit právní nároky

  • další uchovávání odůvodňují bezpečnostní, protipodvodná nebo compliance opatření

Po zániku příslušného účelu zpracování a uplynutí příslušných zákonných lhůt pro uchovávání budou údaje vymazány nebo v souladu se zákonnými požadavky zablokovány či anonymizovány.

17. Vaše práva podle GDPR

Jsou-li splněny zákonné předpoklady, máte zejména následující práva:

Právo na informace

Podle čl. 15 GDPR můžete požádat o informaci, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Podle čl. 16 GDPR můžete požadovat opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za podmínek stanovených v článku 17 GDPR můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Za podmínek stanovených v článku 18 GDPR můžete požádat o omezení zpracování.

Právo na přenositelnost údajů

Jsou-li splněny podmínky stanovené v článku 20 GDPR, můžete obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Za podmínek stanovených v článku 21 GDPR můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, pokud se toto zpracování opírá o čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR.

Odvolání souhlasu

Udělený souhlas můžete podle čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

Zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání tím zůstává nedotčena.

Chcete-li uplatnit svá práva v oblasti ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na adrese sales@americanpeptides.de.

18. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

V souladu s článkem 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Můžete se obrátit zejména na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů příslušný pro sídlo naší společnosti nebo na jiný dozorový úřad příslušný podle GDPR.

19. Nezletilé osoby

Naše produkty a služby nejsou určeny dětem.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.

Pokud zjistíme, že byly osobní údaje dítěte zpracovány bez dostatečného právního základu, přijmeme vhodná opatření k vymazání těchto údajů, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání údajů.

20. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.

Za postupy těchto externích poskytovatelů v oblasti ochrany osobních údajů obecně neneseme odpovědnost.

Pokud navštívíte externí webové stránky, doporučujeme vám seznámit se s tamními informacemi o ochraně osobních údajů.

21. Neposílejte nám zbytečné údaje o zdravotním stavu

Prosíme, neposílejte nám prostřednictvím kontaktních formulářů, zákaznických účtů, e-mailu ani zákaznického servisu žádné lékařské záznamy, diagnózy, recepty, léčebné plány, dotazy ohledně dávkování ani jiné zbytečné zdravotní informace.

Společnost American Peptides neposkytuje lékařské poradenství, diagnostiku, léčbu ani péči o pacienty.

Naše produkty jsou určeny výhradně pro laboratorní a výzkumné účely a nejsou určeny k použití u lidí ani zvířat.

22. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo upravit toto prohlášení o ochraně osobních údajů v případě, že dojde ke změnám zákonných požadavků, naší webové stránky, používaných technologií nebo našich procesů zpracování údajů.

Aktuální znění bude zveřejněno na této stránce.

23. Kontakt ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

American Peptides
E-mail: sales@americanpeptides.de
Webové stránky: americanpeptides.de